※フラワースタンドご注文時の注意事項
〜ご注文から制作までの流れ〜
フラワースタンドをご検討いただき
ありがとうございます♡
ご検討中の方は、こちらのページを最後まで
お読みくださいますようお願いいたします☺️
【1】会場・イベントのご確認をお願いします
・ご注文の前にイベント、会場側から指定されている祝い花に関する公式の内容についてのご確認をお願いいたします。
以下の内容をお問い合わせの前に必ずお調べくださいますよう、お願いいたします。
①納品回収日時 (何月何日・何時〜何時まで)
②納品場所名
③イベント名
④サイズ規定の有無 (高さ、底辺サイズなど)
【2】対応エリアと配達料金
【配達対応エリア】
東京都内、埼玉県、千葉県、神奈川県
※上記に記載されている地域でもお届けができない場合がございますのでご相談ください。
【配達料】
・東京都内 ¥3,300〜
・埼玉県・千葉県・神奈川県 ¥5,500〜
※22時以降の回収は別途手数料をいただいております。
【3】デザイン・ご予算について
・お問い合わせの際にご希望されるご予算、デザインのご確認をお願いいたします。
・イメージ画像、ラフ画などを送っていただけますとスムーズな打ち合わせが可能です。
【4】お問い合わせ、ご注文方法
・上記の内容がお決まりになり次第、お問い合わせ、ご注文が可能になります。
・お問い合わせ、ご注文方法につきましては当店の公式ラインからのみ可能です。
・公式LINEを追加していただき、オーダーシートに必要事項をご記入いただいた後に、お見積もりをご案内いたします。
・お急ぎのご相談につきましてはお電話にてお問い合わせをお願い致します。
【📞TEL 03-6450-9639】
・公式ラインのお返事につきまして、店舗業務が立て込み遅れてしまう場合がございます。
余裕を持ってご連絡いただけますと幸いです。
【5】ご注文確定の流れ
・LINEで打ち合わせ → 内容・金額確定後、正式注文となります。
■フラワースタンド:納品日の10日前までに正式注文の確定をお願いいたします。
■大型フラスタ、アーチ:納品日の1ヶ月前までに正式注文の確定をお願いいたします。
■ご注文枠につきましてはお手数ですがお問い合わせにてご確認をお願いいたします。
【8】お支払いについて
❶銀行振込
❷店舗支払い
❸オンラインサイト決済
【❷店舗支払いの場合】
①現金
②クレジットカード(VISA,Master card,AMEX,JCB,Diners,Discover)
③QUICPay
④iD
⑤交通系電子マネー
(※②〜⑤の場合決済手数料3%が発生いたします)
【❸オンラインサイト(base)】
①クレジットカード(VISA,Master card,AMEX,JCB,Diners,Discover)
②d払い
③aupay
④ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い
(※全てのお支払い方法に決済手数料3%が発生いたします)
・正式注文後にご案内いたします。
・納品日の7日前までにお支払いをお願いいたします。
【6】キャンセルについて
・31日前まで … キャンセル料なし
・30日〜7日前 … 花材・資材調達分を差し引いてご返金
・6日〜3日前 … キャンセル料発生(ご注文金額の50%)
・2日前〜当日 … 返金不可(ご注文金額の100%)
【7】装飾品・パネルのお持ち込み
・納品日の5日前までに店舗へお持ち込み、または郵送ください。
(※木曜日は休業日となりますので、他の営業日にお届けいただけますようお願いいたします。)
・郵送時は配送業者の「お問い合わせ番号」をお知らせください。
・PDFデータでのパネル作成も可能です(A3サイズ ¥3,300〜)
詳細はお問い合わせにてご相談ください。
【装飾品のご返却をご希望の場合】
・店頭でのお渡し → 1週間以内にお引き取りください。
・郵送での返却 → 正式注文時に返送時の送料をお預かりします。
【9】制作・納品・回収
・ご入金確認後、制作を開始いたします。
・完成後はお写真をお送りいたします。
・完成後の大幅な変更やお直しは基本的にお断りしております。ご了承ください。
【回収について】
・ご指定いただいた時間にお伺いします。
・生花+高品質アーティフィシャルフラワーを使用しております。
・アーティフィシャルフラワーや備品はレンタル品のためお持ち帰り不可です。
・回収の際レンタル備品が抜かれていた場合別途料金が発生します。
最後に
大切なイベントに華を添えるフラワースタンドを、心を込めてお作りいたします💐♡
ご不明点はどうぞお気軽にご相談ください☺️